Remessa para Conserto
Em alguns casos, pode ser necessário o envio do equipamento para o fabricante do equipamento por diversos motivos.
Normalmente esta remessa deve ser previamente autorizada pelo parceiro e, posteriormente, se a remessa tiver sido autorizada, deverá então ser emitida a nota fiscal de remessa. Por final, somente após sua emissão, é então feito o pedido para coleta física do produto.
O ServiceDoc cumpre o andamento de todas estas etapas, padronizando a forma de comunicação com o parceiro de acordo com as diretrizes de cada um deles e armazenando automaticamente todos os comprovantes da comunicação.
Principais Benefícios
- Organização e padronização das comunicações encaminhadas aos fabricantes;
- Diminuição das não conformidades para o processo, com conseqüente redução do tempo demandado na operação.